EAUAV logo Black
ติดต่อ

ศูนย์สนับสนุน

ค้นหาวิดีโอสอนการใช้งาน คู่มือ คำถามที่พบบ่อย และความช่วยเหลือทางเทคนิคได้ในที่เดียว

วิดีโอสอนการใช้งาน

เรียนรู้การใช้งานโดรนของคุณด้วยวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอน เพื่อช่วยให้คุณบินได้อย่างมั่นใจและปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดรนเกษตร

เรียนรู้การตั้งค่า การบิน และการบำรุงรักษาโดรนเกษตรของคุณ เพื่อให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ

เข้าถึงชุดวิดีโอสอนการใช้งานทั้งหมด > >

โดรนทำความสะอาดอาคารสูง

ตั้งแต่การประเมินไซต์งานและการตั้งค่า ไปจนถึงการทำความสะอาดอัตโนมัติ เรียนรู้การใช้งานโดรนทำความสะอาดอาคารสูงของคุณอย่างชำนาญ

เรียนรู้การใช้งานโดรนทำความสะอาด > >

โดรนทำความสะอาดแผงโซลาร์เซลล์

เพิ่มผลผลิตพลังงานแสงอาทิตย์ให้สูงสุด เรียนรู้วิธีทำความสะอาดแผงโซลาร์เซลล์ด้วยโดรนอย่างมีประสิทธิภาพ

คู่มือโดรนทำความสะอาดโซลาร์ > >

ศูนย์ดาวน์โหลด

คู่มือผู้ใช้โดรนเกษตร EAUAV A80 – 2026.04

PDF

สเปกฉบับเต็มของโดรนเกษตร EAUAV A80

PDF

คู่มือผู้ใช้โดรนเกษตร EAUAV – FP700

PDF

โบรชัวร์โดรนเกษตร EAUAV E50

PDF

โดรนทำความสะอาด EAUAV Vertex C80 – คู่มือผู้ใช้ V2.0

PDF

มาตรฐานอุตสาหกรรม – การปฏิบัติงานทำความสะอาดด้วยโดรน (T/SZUAVIA 004-2025)

PDF

คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วตามรุ่นโดรน ประเภทปัญหา หรือการใช้งาน

  • ปัจจุบัน EAUAV รองรับงานทำความสะอาดผ่านเส้นทางผลิตภัณฑ์หลัก 4 กลุ่ม:

    • Vertex C80 / C80P โดรนทำความสะอาดฟาซาด — ระบบโดรนทำความสะอาดฟาซาดแบบครบชุดที่จ่ายน้ำผ่านสายยาง ออกแบบมาสำหรับฟาซาด หน้าต่าง ผนังภายนอก ป้ายโฆษณา หลังคา และบางโครงการโซลาร์บนหลังคา
    • Solaris C60V โดรนทำความสะอาดโซลาร์ — โดรนทำความสะอาดโซลาร์แบบบินอิสระครบชุด พร้อมถังน้ำบนตัวเครื่องขนาด 60 L
    • ชุดทำความสะอาดฟาซาดสำหรับ DJI Matrice 400 — ชุดเพย์โหลด / ชุดแปลงสำหรับลูกค้าที่มี DJI Matrice 400 อยู่แล้ว หรือจัดซื้อในพื้นที่
    • ชุดทำความสะอาดโซลาร์สำหรับ DJI T100 — ชุดเพย์โหลด / ชุดแปลงสำหรับงานทำความสะอาดโซลาร์ด้วย DJI Agras T100 / T70 / T70P

    หากคุณไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใดเหมาะกับโครงการของคุณที่สุด กรุณาส่งรูปไซต์งาน พื้นที่เป้าหมายที่ต้องการทำความสะอาด ความสูง การเข้าถึงแหล่งน้ำ และแจ้งว่าคุณมีแพลตฟอร์ม DJI อยู่แล้วหรือไม่

  • C80/C80P ออกแบบมาสำหรับการทำความสะอาดฟาซาดและงานทำความสะอาดภายนอกอาคารเป็นหลัก ระบบนี้ใช้ปั๊มภาคพื้นดินและสายยางเพื่อส่งน้ำหรือสารละลายทำความสะอาดที่ได้รับอนุมัติไปยังโดรน

  • C60V ออกแบบมาสำหรับการทำความสะอาดแผงโซลาร์เซลล์เป็นหลัก โดยบรรทุกน้ำบนตัวเครื่องในถังขนาด 60 L และมักใช้เมื่อการลากสายยางไม่สะดวก เช่น หลังคาอุตสาหกรรม โรงไฟฟ้า PV ขนาดใหญ่ สินทรัพย์ PV แบบกระจายตัว และไซต์โซลาร์ที่เข้าถึงยาก

  • พูดอย่างง่ายคือ เลือก C80/C80P สำหรับงานทำความสะอาดฟาซาดและภายนอกอาคารแบบจ่ายน้ำผ่านสายยาง และเลือก C60V สำหรับงานทำความสะอาดโซลาร์แบบบินอิสระ

  • C80 เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับโครงการทำความสะอาดทั่วไป เช่น ฟาซาด หน้าต่าง หลังคา ป้ายโฆษณา และบางโครงการโซลาร์บนหลังคา

  • C80P เป็นการตั้งค่าที่อัปเกรดสำหรับโครงการฟาซาดที่มีความสูงมากขึ้น รองรับได้ถึง 120 m โดยขึ้นอยู่กับการตรวจสอบไซต์งาน โครงการที่สูงกว่า 120 m ต้องได้รับการประเมินทางวิศวกรรมเป็นรายกรณี รวมถึงเส้นทางสายยาง การตั้งค่าปั๊ม สภาพลม รูปทรงอาคาร การเข้าถึงแหล่งน้ำ และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในพื้นที่

  • เลือก Solaris C60V หากคุณต้องการระบบโดรนทำความสะอาดโซลาร์แบบครบชุดจาก EAUAV พร้อมอากาศยาน ถังน้ำบนตัวเครื่อง ระบบพ่นน้ำ แบตเตอรี่ เครื่องชาร์จ การเริ่มต้นใช้งาน และการสนับสนุน

  • เลือก ชุดทำความสะอาดโซลาร์สำหรับ DJI T100 หากคุณมี จำหน่าย ให้บริการ หรือจัดซื้อ DJI Agras T100 / T70 / T70P ได้ในพื้นที่ และต้องการเพิ่มงานทำความสะอาดแผงโซลาร์เซลล์ในรูปแบบแอปพลิเคชันที่ใช้เพย์โหลด

  • เลือก หุ่นยนต์ SolarSweeper เฉพาะสำหรับแผงที่เข้าถึงได้ จัดเรียงเป็นระเบียบ มีความลาดเอียงต่ำ และเหมาะสำหรับการทำความสะอาดเชิงกลแบบสัมผัส

  • หากคุณมี DJI Matrice 400 อยู่แล้ว หรือสามารถจัดซื้อในพื้นที่ได้ ให้พิจารณา ชุดทำความสะอาดฟาซาดสำหรับ DJI Matrice 400 ชุดนี้เพิ่มบาร์พ่นน้ำแบบน้ำหนักเบาที่จ่ายน้ำจากภายนอก เวิร์กโฟลว์ PSDK / E-Port V2 การตั้งค่าปั๊มและสายยาง ตัวเลือกหัวฉีด และการสนับสนุน SOP สำหรับงานทำความสะอาดฟาซาดและภายนอกอาคาร

  • อากาศยาน M400 แบตเตอรี่ เครื่องชาร์จ บริการ DJI ในพื้นที่ การอนุมัติการบินในพื้นที่ และประกันภัย ไม่ได้รวมอยู่เป็นค่าเริ่มต้น เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในใบเสนอราคาแบบรวมชุด

  • หากคุณมี DJI Agras T100 / T70 / T70P อยู่แล้ว หรือสามารถจัดซื้อในพื้นที่ได้ ให้พิจารณา ชุดทำความสะอาดโซลาร์สำหรับ DJI T100 ชุดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำความสะอาดแผงโซลาร์เซลล์ให้กับแพลตฟอร์ม DJI Agriculture ผ่านเพย์โหลดทำความสะอาดของ EAUAV เวิร์กโฟลว์ที่ผสานกับ PSDK การตั้งค่าหัวฉีดสำหรับงานโซลาร์ และการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน

  • อากาศยาน DJI แบตเตอรี่ เครื่องชาร์จ บริการอากาศยานในพื้นที่ การอนุมัติการบิน และประกันภัย ไม่ได้รวมอยู่เป็นค่าเริ่มต้น

  • ได้ ในแอปพลิเคชันที่เหมาะสม การทำความสะอาดฟาซาดสามารถใช้น้ำยาชนิดอ่อนที่เข้ากันได้กับพื้นผิว หรือโฟมเมื่อจำเป็น ไม่แนะนำให้ใช้กรดเข้มข้น ด่างเข้มข้น สารเคมีที่มีฤทธิ์กัดกร่อน หรือน้ำยาทำความสะอาดที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ

  • สำหรับการทำความสะอาดแผงโซลาร์เซลล์ ควรให้ความสำคัญกับน้ำสะอาดและวิธีที่ปลอดภัยต่อโมดูล หากใช้น้ำยาหรือสารเติมแต่งใด ๆ ต้องเข้ากันได้กับคำแนะนำของผู้ผลิตโมดูล PV และควรทดสอบก่อนใช้งานเป็นประจำ

  • ขึ้นอยู่กับไซต์งานและโลจิสติกส์น้ำ

  • C80/C80P สามารถรองรับบางโครงการโซลาร์บนหลังคา การล้างหลังคา และการทำความสะอาดภายนอกอาคารได้ เมื่อการจ่ายน้ำจากพื้นดินและเส้นทางสายยางสามารถทำได้จริง

  • สำหรับงานทำความสะอาดแผงโซลาร์เซลล์โดยเฉพาะ โดยเฉพาะบนหลังคาอุตสาหกรรม ระบบ PV แบบกระจายตัว หรือไซต์ที่การลากสายยางไม่สะดวก โดยทั่วไป Solaris C60V หรือ ชุดทำความสะอาดโซลาร์สำหรับ DJI T100 จะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า

  • งานทำความสะอาดระดับมืออาชีพส่วนใหญ่ต้องใช้คนอย่างน้อย 1 คนเป็นนักบิน และมีทีมสนับสนุนภาคพื้นดิน

  • สำหรับงานทำความสะอาดฟาซาดด้วย C80/C80P และ ชุด M400 คนหนึ่งควบคุมอากาศยาน ขณะที่อีกคนดูแลปั๊ม สายยาง แหล่งน้ำ ขอบเขตความปลอดภัย และการสื่อสารภาคพื้นดิน

  • สำหรับงานทำความสะอาดโซลาร์ด้วย C60V และ T100 แนะนำให้มีนักบินพร้อมทีมสนับสนุนภาคพื้นดินสำหรับเติมน้ำ จัดการแบตเตอรี่ เฝ้าระวังความปลอดภัย และประสานงานไซต์งาน

  • กลุ่มผลิตภัณฑ์เกษตรปัจจุบันของ EAUAV ประกอบด้วยระบบโดรนเกษตรแบบครบชุด และโปรแกรม OEM สำหรับโดรนเกษตร

    ระบบเกษตรแบบครบชุด:

    • โดรนการเกษตร A80
    • โดรนการเกษตร FP700
    • โดรนการเกษตร FP300E

    โปรแกรม OEM สำหรับงานเกษตร:

    • โดรนการเกษตร E80
    • โดรนการเกษตร E50
    • โดรนการเกษตร E30

    ผลิตภัณฑ์ OEM ออกแบบมาสำหรับผู้จัดจำหน่าย โปรแกรมแบรนด์ส่วนตัว และการตั้งค่าเฉพาะตลาด ไม่ใช่แพ็กเกจขายปลีกมาตรฐานแบบพร้อมบินทันที

  • เลือก A80 หากคุณต้องการแพลตฟอร์มเรือธงแบบโมดูลาร์ที่มีความสามารถสูงสำหรับการพ่น การหว่าน และการยก

  • เลือก FP700 หากคุณต้องการโดรนเกษตรแบบครบชุดที่มีความจุสูง สำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในไร่นาและสวนผลไม้

  • เลือก FP300E หากคุณต้องการระบบครบชุดที่กะทัดรัด คล่องตัว และคุ้มค่าสำหรับฟาร์มขนาดเล็ก แปลงที่กระจายตัว หรือบริการเชิงพาณิชย์ระดับเริ่มต้น

  • เลือก E80, E50 หรือ E30 OEM หากคุณเป็นผู้จัดจำหน่าย พาร์ทเนอร์แบรนด์ส่วนตัว หรือผู้ผสานระบบเฉพาะตลาด ที่ต้องการความยืดหยุ่นด้านแบรนด์ การจัดหาแบบขยายได้ และระบบเพย์โหลดที่กำหนดค่าได้

  • ได้ โดรนเกษตรของ EAUAV ออกแบบโดยใช้เวิร์กโฟลว์เกษตรแบบโมดูลาร์เป็นหลัก ผู้ใช้สามารถตั้งค่าถังพ่นและระบบหว่านสำหรับงานปกป้องพืช การใส่ปุ๋ย การหว่านเมล็ด และงานภาคสนามอื่น ๆ ได้ ขึ้นอยู่กับรุ่นและแพ็กเกจ

  • การตั้งค่าที่แน่นอนของถัง ฮอปเปอร์ ปั๊ม หัวฉีด และระบบหว่าน ควรได้รับการยืนยันในใบเสนอราคาของคุณ

  • แพลตฟอร์มเกษตรบางรุ่นสามารถรองรับงานยกหรืองานอเนกประสงค์ภายในขีดจำกัดน้ำหนักบรรทุกที่กำหนดได้ แต่โดรนเกษตรถูกออกแบบมาเพื่อการพ่นและการหว่านเป็นหลัก

  • สำหรับการขนส่งสินค้าหนักทางอุตสาหกรรม การยกวัสดุก่อสร้าง โลจิสติกส์ในพื้นที่ภูเขา หรือการเคลื่อนย้ายโหลดตามภารกิจ กรุณาพิจารณากลุ่มโดรนขนส่งของ EAUAV โดยเฉพาะ KF-150

  • รายการในแพ็กเกจขึ้นอยู่กับรุ่นที่เลือกและใบเสนอราคา แพ็กเกจมาตรฐานอาจรวมอากาศยาน รีโมตคอนโทรล ถังพ่น แบตเตอรี่ เครื่องชาร์จ และอุปกรณ์เสริมหลัก แต่รายการบรรจุสุดท้ายต้องได้รับการยืนยันก่อนสั่งซื้อ

  • สำหรับแพ็กเกจผู้จัดจำหน่าย OEM หรือโครงการ EAUAV อาจแนะนำแบตเตอรี่เพิ่มเติม เครื่องชาร์จ อะไหล่ หัวฉีด ปั๊ม และรายการบำรุงรักษาเพิ่มเติม

  • การใช้งานระดับมืออาชีพต้องมีการฝึกอบรม แต่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นในฐานะนักบินผู้เชี่ยวชาญ EAUAV มีคู่มือ การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน และคำแนะนำด้านการปฏิบัติงาน เวิร์กโฟลว์งานเกษตรอาจรวมถึงการวางแผนเส้นทาง การทำแผนที่ขอบเขต โหมด AB การควบคุมแบบแมนนวล และการปฏิบัติงานแบบกึ่งอัตโนมัติหรืออัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับรุ่นและการตั้งค่าซอฟต์แวร์

  • คุณสมบัตินักบินในพื้นที่และกฎการพ่นทางการเกษตรแตกต่างกันไปตามประเทศ และยังคงเป็นความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงาน

  • งานโดรนเกษตรหลายประเภทสามารถตั้งค่าให้เหมาะกับสวนผลไม้ พื้นที่ลาดเอียง และแปลงที่ไม่สม่ำเสมอได้ ความเหมาะสมขึ้นอยู่กับชนิดพืช ความหนาแน่นของทรงพุ่ม สภาพภูมิประเทศ สิ่งกีดขวาง เป้าหมายการพ่น เส้นทางบิน และประสบการณ์ของนักบิน

  • กรุณาส่งรูปพื้นที่ ชนิดพืช รายละเอียดภูมิประเทศ และอัตราการใช้งานเป้าหมาย เพื่อให้ EAUAV แนะนำรุ่นและการตั้งค่าที่เหมาะสมได้

  • มี EAUAV มีโปรแกรม OEM สำหรับโดรนเกษตรสำหรับผู้จัดจำหน่ายและพาร์ทเนอร์ที่ผ่านคุณสมบัติ ความร่วมมือแบบ OEM อาจรวมถึงแบรนด์ส่วนตัว การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนบรรจุภัณฑ์ เอกสารเฉพาะตลาด การเริ่มต้นใช้งานเชิงเทคนิค และการวางแผนการจัดหาระยะยาว

  • เงื่อนไข OEM ขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับตลาด ปริมาณ การตั้งค่า ความต้องการด้านเอกสาร และรูปแบบความร่วมมือ

  • กลุ่มโดรนขนส่งของ EAUAV ถูกจัดวางสำหรับงานบรรทุกหนักและโลจิสติกส์ทางอากาศ:

    • KF-150 โดรนยกของหนัก — แพลตฟอร์มบรรทุกหนักระดับ 150 kg สำหรับการขนส่งสินค้าทางอุตสาหกรรมและการเคลื่อนย้ายโหลดตามภารกิจ
    • Atlas T40 โดรนขนส่ง — โดรนโลจิสติกส์ระดับ 40 kg สำหรับงานขนส่งสินค้าหนักทางอากาศ
    • Atlas T30 โดรนขนส่ง — โดรนขนส่งระดับ 30 kg สำหรับการส่งของแบบจุดต่อจุดและงานโลจิสติกส์ที่เน้นระบบอัตโนมัติ

  • เลือก KF-150 เมื่อโครงการของคุณต้องการความสามารถในการยกมากกว่า 100 kg โหลดแบบแขวน วัสดุอุตสาหกรรม หรือการขนส่งโหลดตามภารกิจ

  • เลือก Atlas T40 เมื่อคุณต้องการโดรนโลจิสติกส์ระดับ 40 kg สำหรับการขนส่งสินค้าหนักทางอากาศ

  • เลือก Atlas T30 เมื่อคุณต้องการโดรนขนส่งระดับ 30 kg สำหรับการส่งของแบบจุดต่อจุด หรือโลจิสติกส์ที่เน้นการทำงานอัตโนมัติ

  • ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้า ขนาดสินค้า ระยะทางภารกิจ ภูมิประเทศ เงื่อนไขการขึ้นลง ข้อกำหนดการยก และกฎระเบียบในพื้นที่

  • KF-150 ออกแบบมาสำหรับการเคลื่อนย้ายวัสดุหนักและโหลดตามภารกิจ เมื่อถนน เครน หรือการขนย้ายด้วยแรงงานคนทำได้ช้า มีความเสี่ยง หรือไม่สะดวก ตัวอย่างการใช้งานทั่วไป ได้แก่ งานก่อสร้าง ป่าไม้ งานสาธารณูปโภค โลจิสติกส์ในภูเขา โครงการโครงสร้างพื้นฐาน และการส่งเสบียงไปยังพื้นที่ฉุกเฉิน

  • โดรนขนส่งสามารถตั้งค่าให้รองรับสินค้าทางอุตสาหกรรมและโหลดตามภารกิจที่เหมาะสม เช่น เครื่องมือ วัสดุก่อสร้าง ต้นกล้า อุปกรณ์สำหรับสายส่ง เสบียงฉุกเฉิน อุปกรณ์สื่อสาร และโหลดโครงการอื่น ๆ ภายในขีดจำกัดที่กำหนด

  • ก่อนใช้งานควรตรวจสอบรูปร่างของโหลด จุดศูนย์ถ่วง บรรจุภัณฑ์ การสัมผัสสภาพอากาศ วิธีปล่อยโหลด และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

  • ได้ โดรนขนส่งสามารถสนับสนุนการส่งเสบียงไปยังพื้นที่ฉุกเฉิน การเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ และการเข้าถึงภูมิประเทศที่ยากได้อย่างรวดเร็ว เมื่อมีใบอนุญาตที่เหมาะสมและการควบคุมไซต์งาน

  • โครงการตอบสนองเหตุฉุกเฉินต้องมีการวางแผนภารกิจอย่างเข้มงวด การประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่น ขั้นตอนความปลอดภัย การฝึกอบรมนักบิน และการประเมินความเสี่ยง

  • การปฏิบัติงานขนส่งควรตรวจสอบการยึดโหลด จุดศูนย์ถ่วง วิธีการยกหรือปล่อยโหลด ลม สิ่งกีดขวาง ผู้คนและยานพาหนะด้านล่าง พื้นที่ลงจอดฉุกเฉิน เวิร์กโฟลว์แบตเตอรี่ การสื่อสารของนักบิน และข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่

  • แต่ละภารกิจขนส่งควรวางแผนโดยให้ความสำคัญกับการจัดการโหลดอย่างปลอดภัย ไม่ใช่เพียงความสามารถในการยกสูงสุด

  • คุณสามารถติดต่อ EAUAV ผ่านแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ อีเมล WhatsApp หรือผู้จัดจำหน่ายในภูมิภาคของคุณ หากมีให้บริการ ทีมฝ่ายขายของเราจะตรวจสอบการใช้งานของคุณ แนะนำรุ่นหรือการตั้งค่าที่เหมาะสม และจัดทำใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ

  • กระบวนการมาตรฐานของเรามีดังนี้:

    1. การปรึกษา: เราจะหารือเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของคุณเพื่อแนะนำโซลูชันที่เหมาะสม

    2. การเสนอราคา: เราจะให้ใบเสนอราคาโดยละเอียดซึ่งรวมถึงโดรน, อุปกรณ์เสริม, และค่าจัดส่ง

    3. การยืนยันคำสั่งซื้อ: เมื่อตกลงกันแล้ว โดยทั่วไปจะต้องวางเงินมัดจำเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

    4. การผลิตและการจัดส่ง: เราจะเตรียมคำสั่งซื้อของคุณ รุ่นมาตรฐานโดยทั่วไปมีระยะเวลาในการผลิต 1-2 สัปดาห์ ต้องชำระเงินส่วนที่เหลือก่อนการจัดส่ง

    5. การจัดส่งและการสนับสนุน: เราจะจัดส่งโดรนและให้การสนับสนุนหลังการขายและการฝึกอบรมอย่างเต็มที่

  • สำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐานหลายรายการ จำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำสามารถเริ่มต้นที่ 1 หน่วยหรือ 1 ชุด แพ็กเกจผู้จัดจำหน่าย โครงการ OEM โปรแกรมแบรนด์ส่วนตัว และการผสานเพย์โหลดแบบกำหนดเอง

    อาจมีข้อกำหนดด้านจำนวนที่แตกต่างกัน MOQ ที่เกี่ยวข้องจะได้รับการยืนยันในใบเสนอราคา

  • เงื่อนไขการชำระเงินจะได้รับการยืนยันในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการหรือสัญญาซื้อขาย โครงสร้างทั่วไปคือชำระเงินมัดจำเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ และชำระยอดคงเหลือก่อนจัดส่ง การโอนเงินผ่านธนาคารแบบ T/T มักใช้สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ

  • เงื่อนไขอื่นสามารถหารือได้ตามมูลค่าคำสั่งซื้อ สถานะพาร์ทเนอร์ และประเภทโครงการ

  • อากรนำเข้าในพื้นที่ ภาษี ค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากร และค่าใช้จ่ายด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในพื้นที่ โดยทั่วไปไม่รวมอยู่ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในใบเสนอราคา ค่าใช้จ่ายเหล่านี้แตกต่างกันไปตามประเทศ และโดยทั่วไปเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
  • กรุณาปรึกษาตัวแทนศุลกากรหรือหน่วยงานนำเข้าในพื้นที่ก่อนสั่งซื้อ
  • จัดส่งได้ EAUAV สามารถจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับระบบโดรน เพย์โหลด อุปกรณ์เสริม และอะไหล่ ความพร้อมให้บริการ ต้นทุน เส้นทาง และเอกสารจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ ประเทศปลายทาง แบตเตอรี่ กฎศุลกากร และข้อกำหนดการนำเข้าในพื้นที่

  • ระยะเวลาเตรียมสินค้าขึ้นอยู่กับรุ่น การตั้งค่า ปริมาณคำสั่งซื้อ การปรับแต่ง ความต้องการด้านเอกสาร และวิธีจัดส่ง ผลิตภัณฑ์มาตรฐานอาจเตรียมได้เร็วกว่า ขณะที่เพย์โหลดแบบกำหนดเอง คำสั่งซื้อ OEM หรือการตั้งค่าเฉพาะโครงการต้องใช้เวลามากขึ้น

  • ระยะเวลาโดยประมาณจะได้รับการยืนยันในใบเสนอราคา

  • ได้ แต่แบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์ไฟฟ้าต้องเป็นไปตามกฎการขนส่งที่เกี่ยวข้อง การจัดส่งแบตเตอรี่อาจต้องใช้บรรจุภัณฑ์พิเศษ การติดฉลาก เอกสาร เส้นทางเฉพาะ หรือการจัดส่งแยกต่างหาก

    EAUAV จะยืนยันตัวเลือกการจัดส่งแบตเตอรี่ตามปลายทางและเงื่อนไขโลจิสติกส์

  • วิธีจัดส่งอาจรวมถึงการขนส่งทางอากาศ การจัดส่งด่วน การขนส่งทางทะเล การขนส่งทางรถบรรทุก หรือโลจิสติกส์หลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับขนาดผลิตภัณฑ์ แบตเตอรี่ ความเร่งด่วน ปลายทาง และข้อกำหนดด้านต้นทุน

  • วิธีจัดส่งที่แนะนำจะได้รับการยืนยันพร้อมคำสั่งซื้อของคุณ

  • ขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อ EAUAV สามารถจัดเตรียมใบแจ้งหนี้พาณิชย์ รายการบรรจุภัณฑ์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เอกสารแบตเตอรี่ คู่มือ เอกสารทางเทคนิค และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งออก

  • ใบอนุญาตนำเข้าในพื้นที่ พิธีการศุลกากร ภาษี และการอนุมัติเฉพาะประเทศ ยังคงเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ

  • EAUAV จัดส่งไปยังตลาดต่างประเทศจำนวนมาก แต่ความพร้อมขึ้นอยู่กับกฎนำเข้าในพื้นที่ ข้อจำกัดการจัดส่งแบตเตอรี่ กฎระเบียบเกี่ยวกับอากาศยาน เงื่อนไขการชำระเงิน และเส้นทางโลจิสติกส์

  • กรุณาแจ้งประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่สนใจ ปริมาณ และระบุว่ามีแบตเตอรี่รวมอยู่หรือไม่ เพื่อให้ทีมของเราตรวจสอบความเป็นไปได้ในการจัดส่ง

  • ได้ เมื่อจัดเตรียมการจัดส่งแล้ว EAUAV หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์สามารถแชร์ข้อมูลติดตามได้เมื่อมีให้บริการ ความชัดเจนของการติดตามอาจแตกต่างกันไปตามวิธีจัดส่งและปลายทาง

  • EAUAV ให้การสนับสนุนหลังการขาย เช่น คำแนะนำทางเทคนิคระยะไกล การแก้ไขปัญหา คู่มือ วิดีโอการใช้งาน การเริ่มต้นใช้งาน การสนับสนุนอะไหล่ คำแนะนำการตั้งค่า และการประสานงานการซ่อมแซม

  • ขอบเขตการสนับสนุนขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ แพ็กเกจ เงื่อนไขการรับประกัน ภูมิภาค และข้อตกลงการซื้อ

  • ขอบเขตการรับประกันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ แพ็กเกจ ภูมิภาค และข้อตกลงการซื้อ โดยทั่วไป การรับประกันอาจครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานปกติภายในระยะเวลาการรับประกันที่ระบุ

  • วัสดุสิ้นเปลือง การสึกหรอตามปกติ การใช้งานไม่ถูกต้อง การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหายจากการตก ความเสียหายจากน้ำที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การบำรุงรักษาไม่ถูกต้อง และเหตุสุดวิสัย โดยทั่วไปไม่รวมอยู่ในการรับประกัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

  • กรุณาตรวจสอบใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ คู่มือผู้ใช้ นโยบายการรับประกัน และสัญญาซื้อขายเสมอ เพื่อดูเงื่อนไขที่ถูกต้อง

  • กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EAUAV พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

    • รุ่นผลิตภัณฑ์
    • หมายเลขซีเรียล หากมี
    • หมายเลขคำสั่งซื้อหรือช่องทางการซื้อ
    • คำอธิบายปัญหา
    • รูปภาพหรือวิดีโอ
    • ข้อความแจ้งเตือนหรือภาพหน้าจอ
    • บันทึกการบินหรือบันทึกการปฏิบัติงาน หากมี
    • เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ หากเกี่ยวข้อง
    • ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้ลองแล้ว

    ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้วิศวกรของเราวินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

  • ไม่จำเป็นเสมอไป ปัญหาหลายอย่างสามารถวินิจฉัยจากระยะไกลได้ผ่านรูปภาพ วิดีโอ บันทึก และขั้นตอนการแก้ไขปัญหา หากปัญหาต้องเปลี่ยนอะไหล่หรือตรวจสอบอย่างละเอียด EAUAV จะแจ้งว่าจำเป็นต้องซ่อมในพื้นที่ ส่งอะไหล่ หรือส่งกลับโรงงานหรือไม่

  • มี EAUAV สามารถจัดหาอะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง และรายการบำรุงรักษาตามรุ่นผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจ ความพร้อมและระยะเวลาขึ้นอยู่กับภูมิภาค ประเภทอะไหล่ และสต็อก

  • สำหรับผู้จัดจำหน่ายและทีมบริการ EAUAV สามารถแนะนำชุดอะไหล่ตามปริมาณงานที่คาดการณ์ได้

  • หยุดใช้งานอากาศยานทันที ปิดระบบหากทำได้อย่างปลอดภัย กั้นพื้นที่ และถ่ายรูปอากาศยาน เพย์โหลด แบตเตอรี่ ใบพัด ชุดลงจอด มอเตอร์ และบริเวณที่ได้รับแรงกระแทก

  • อย่าบินต่อจนกว่าอากาศยานจะได้รับการตรวจสอบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EAUAV พร้อมรูปภาพ วิดีโอ บันทึกการบิน และคำอธิบายเหตุการณ์

  • การดูแลแบตเตอรี่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ ปฏิบัติตามคู่มือผลิตภัณฑ์สำหรับการชาร์จ การจัดเก็บ การขนส่ง และการตรวจสอบเสมอ หลีกเลี่ยงการใช้แบตเตอรี่ที่บวม เสียหาย ร้อนเกินไป เปียก หรือมีความผิดปกติ

  • สำหรับการจัดเก็บระยะยาว ให้รักษาระดับแบตเตอรี่ตามระดับที่แนะนำสำหรับการจัดเก็บ และตรวจสอบเป็นประจำตามคู่มือ

  • ความถี่ในการบำรุงรักษาขึ้นอยู่กับชั่วโมงบิน ภาระงาน สภาพแวดล้อม ประเภทเพย์โหลด ฝุ่น ความชื้น การสัมผัสสารเคมี และความเข้มข้นของการใช้งาน

  • ผู้ปฏิบัติงานควรตรวจสอบก่อนบินและหลังบินทุกวัน และปฏิบัติตามตารางบำรุงรักษาในคู่มือผู้ใช้ การใช้งานเชิงพาณิชย์ที่มีความเข้มข้นสูงอาจต้องตรวจสอบและเปลี่ยนอะไหล่บ่อยขึ้น

  • มี EAUAV จัดเตรียมคู่มือผู้ใช้ เอกสารผลิตภัณฑ์ ข้อมูลทางเทคนิค และคำแนะนำการตั้งค่าตามรุ่นและแพ็กเกจที่ซื้อ เอกสารบางส่วนอาจมีให้ดาวน์โหลดผ่านศูนย์ดาวน์โหลด

  • มี EAUAV จัดเตรียมวิดีโอสอนการใช้งานสำหรับการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ การใช้งาน การบำรุงรักษา และเวิร์กโฟลว์ตามแอปพลิเคชัน ความพร้อมของวิดีโอขึ้นอยู่กับกลุ่มผลิตภัณฑ์และรุ่น

  • สื่อสนับสนุนอาจรวมถึงการใช้งานโดรนเกษตร เวิร์กโฟลว์ทำความสะอาดฟาซาด การทำความสะอาดโซลาร์ การจัดการเพย์โหลดขนส่ง และพื้นฐานการบำรุงรักษา

  • ขอบเขตการฝึกอบรมขึ้นอยู่กับแพ็กเกจผลิตภัณฑ์และใบเสนอราคา บางแพ็กเกจรวมการเริ่มต้นใช้งานระยะไกล คู่มือการตั้งค่า วิดีโอการใช้งาน เอกสารอ้างอิง SOP เช็กลิสต์ความปลอดภัย และกลุ่มสนับสนุนทางเทคนิค

  • แพ็กเกจสำหรับผู้จัดจำหน่าย ดีลเลอร์ OEM และโครงการ อาจรวมการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือสื่อสนับสนุนการขาย

  • มี EAUAV สามารถจัดเตรียมเอกสารอ้างอิง SOP และเช็กลิสต์ความปลอดภัยสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น เวิร์กโฟลว์ทำความสะอาดฟาซาด เวิร์กโฟลว์ทำความสะอาดโซลาร์ การพ่นทางการเกษตร การวางแผนภารกิจขนส่ง และการตั้งค่าเพย์โหลด

  • SOP ขั้นสุดท้ายต้องปรับโดยผู้ปฏิบัติงานตามกฎระเบียบในพื้นที่ กฎของไซต์งาน ข้อกำหนดด้านประกันภัย และสภาพการใช้งานจริง

  • มี สำหรับดีลเลอร์และผู้จัดจำหน่ายที่ผ่านคุณสมบัติ EAUAV สามารถจัดเตรียมสื่อฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ เอกสารข้อมูลทางเทคนิค สื่อการตลาด การสนับสนุนการวางแผนเดโม คำแนะนำการตั้งค่า และคำแนะนำอะไหล่

  • ขอบเขตการสนับสนุนผู้จัดจำหน่ายขึ้นอยู่กับรูปแบบความร่วมมือและกลุ่มผลิตภัณฑ์

  • ความพร้อมของการรับรองขึ้นอยู่กับรุ่นผลิตภัณฑ์ การตั้งค่า และตลาด EAUAV สามารถจัดเตรียมเอกสาร CE, FCC เอกสารทางเทคนิค หรือเอกสารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่ส่งมอบ เมื่อมีให้บริการ

  • กฎการใช้งานโดรนแตกต่างกันไปตามประเทศ ภูมิภาค น่านฟ้า แอปพลิเคชัน น้ำหนักอากาศยาน เพย์โหลด และประเภทภารกิจ EAUAV สามารถจัดเตรียมเอกสารทางเทคนิคจากผู้ผลิตได้ แต่การลงทะเบียนในพื้นที่ คุณสมบัตินักบิน การอนุมัติการบิน กฎนำเข้า ประกันภัย และใบอนุญาตไซต์งาน ยังคงเป็นความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงาน

  • ควรตรวจสอบกับหน่วยงานการบินในพื้นที่ก่อนใช้งานเสมอ

  • การใช้งานโดรนเพื่อทำความสะอาดในเขตเมืองหรือเขตพาณิชยกรรมโดยทั่วไปต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อกำหนดและข้อจำกัดด้านกฎระเบียบต่อไปนี้ (รายละเอียดแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค):

    • ข้อจำกัดด้านน่านฟ้า: หลายเมืองมีเขตห้ามบินหรือเขตจำกัดการบิน (เช่น ใกล้สนามบิน, อาคารรัฐบาล, พื้นที่แออัด)
    • ความสูงในการบินและระยะสายตา (VLOS): โดยทั่วไปมีขีดจำกัดความสูงในการบินสูงสุด และอาจต้องปฏิบัติการภายในระยะสายตา
    • ชั่วโมงการทำงาน: บางภูมิภาคอาจมีข้อจำกัดในการบินตอนกลางคืนหรือการทำงานในเวลาที่กำหนด
    • คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน: การใช้งานโดรนเชิงพาณิชย์มักต้องการให้นักบินมีใบอนุญาตหรือใบรับรองที่เหมาะสม การทำความสะอาดควรมีบุคลากรอย่างน้อยสองคน: นักบินและทีมงานภาคพื้นดิน พื้นที่ทำงานต้องมีการกั้นเขตอย่างเหมาะสมพร้อมป้ายเตือนระหว่างการทำงาน
    • ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว: ต้องมีแผนความปลอดภัยเพื่อป้องกันความเสี่ยงต่อบุคคลหรือทรัพย์สินด้านล่าง และต้องให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสาธารณะ
    • ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลที่สาม: อาจจำเป็นต้องมีประกันภัยความรับผิดที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานโดรน
  • โปรดปรึกษาหน่วยงานการบินในพื้นที่ของคุณเสมอสำหรับกฎระเบียบโดยละเอียดและเป็นปัจจุบันก่อนเริ่มปฏิบัติการ

  • การใช้งานโดรนเชิงพาณิชย์มักต้องมีคุณสมบัตินักบิน การลงทะเบียนผู้ปฏิบัติงาน ประกันภัย หรือการอนุมัติภารกิจ ข้อกำหนดแตกต่างกันไปตามประเทศและแอปพลิเคชัน

  • งานทำความสะอาด การพ่นทางการเกษตร การขนส่ง การตอบสนองเหตุฉุกเฉิน และภารกิจบรรทุกหนัก อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม ควรตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ก่อนใช้งาน

  • โครงการทำความสะอาดในเขตเมืองและพื้นที่เชิงพาณิชย์อาจต้องตรวจสอบน่านฟ้า ขออนุญาตบิน ใช้ Remote ID มีคุณสมบัตินักบิน มีประกันภัย ควบคุมไซต์งาน กำหนดเขตห้ามคนเดิน ตรวจสอบความเป็นส่วนตัว จัดการน้ำไหล และได้รับการอนุมัติจากเจ้าของอาคาร

  • การทำความสะอาดฟาซาดยังต้องมีการจัดการสายยาง พื้นที่ขึ้นลงที่ปลอดภัย ขั้นตอนฉุกเฉิน และการทดสอบบนพื้นที่เล็กของพื้นผิวก่อนปฏิบัติงานเต็มรูปแบบ

  • การใช้งานโดรนเกษตรอาจต้องมีการลงทะเบียนอากาศยาน คุณสมบัตินักบิน ใบอนุญาตพ่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดการสารเคมี มาตรฐานสิ่งแวดล้อม เขตกันชน และกฎเกษตรในพื้นที่

  • ผู้ปฏิบัติงานต้องปฏิบัติตามกฎท้องถิ่นเกี่ยวกับการใช้สารกำจัดศัตรูพืช ปุ๋ย เมล็ดพันธุ์ และเม็ดวัสดุ

  • ภารกิจโดรนขนส่งต้องตรวจสอบการลงทะเบียนอากาศยาน คุณสมบัตินักบิน ความปลอดภัยของเพย์โหลด การอนุมัติเส้นทาง ผู้คนและทรัพย์สินด้านล่าง พื้นที่ลงจอดฉุกเฉิน ความปลอดภัยของระบบยกหรือปล่อยโหลด ประกันภัย และข้อกำหนดของหน่วยงานการบินในพื้นที่

  • ภารกิจบรรทุกหนักและโหลดแบบแขวนอาจต้องได้รับการอนุมัติที่เข้มงวดกว่าการใช้งานโดรนมาตรฐาน

  • โดยทั่วไป EAUAV ไม่ได้จัดเตรียมประกันภัยการใช้งานในพื้นที่เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ปฏิบัติงานควรจัดทำประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลที่สาม ประกันภัยอุปกรณ์ ประกันภัยสินค้า หรือความคุ้มครองเฉพาะโครงการตามข้อกำหนดในพื้นที่

  • ควรตรวจสอบข้อกำหนดด้านประกันภัยก่อนการใช้งานเชิงพาณิชย์

  • ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ การติดตั้งแบตเตอรี่ ลำดับการกดปุ่มเปิดเครื่อง ขั้วต่อ ความเสียหายที่มองเห็นได้ และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่อยู่ในสถานะป้องกันหรือผิดปกติหรือไม่ หากมีแบตเตอรี่ที่ทราบว่าใช้งานได้ดี ให้ลองทดสอบด้วยแบตเตอรี่นั้น

  • หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EAUAV พร้อมรูปภาพ วิดีโอ สถานะแบตเตอรี่ สถานะเครื่องชาร์จ และรุ่นผลิตภัณฑ์

  • ตรวจสอบไฟของอากาศยาน ไฟของรีโมตคอนโทรล สถานะการจับคู่ ตำแหน่งเสาอากาศ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ระยะห่าง สภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวน และตรวจสอบว่าเลือกโปรไฟล์อากาศยานที่ถูกต้องหรือไม่

  • หากเชื่อมต่อใหม่ไม่สำเร็จ ให้บันทึกวิดีโอสั้นของปัญหาและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EAUAV

  • หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่เปิดโล่ง ตรวจสอบสัญญาณดาวเทียม สภาพเสาอากาศ สถานะฐาน RTK หรือเครือข่าย แหล่งสัญญาณรบกวน อาคารสูงใกล้เคียง โครงสร้างโลหะ และสภาพอากาศ

  • สำหรับการทำความสะอาดฟาซาดใกล้อาคาร อย่าดำเนินการทำความสะอาดแบบใช้เส้นทางหากตำแหน่งไม่เสถียร ให้ใช้การควบคุมแบบแมนนวลอย่างระมัดระวัง หรือหยุดปฏิบัติงานจนกว่าสภาพจะดีขึ้น

  • ตรวจสอบแหล่งน้ำ สถานะปั๊ม การเชื่อมต่อสายยาง ความยาวสายยาง การพับงอของสายยาง การอุดตันของหัวฉีด สภาพไส้กรอง ไฟเลี้ยงปั๊ม และตรวจสอบว่าหัวฉีดที่เลือกตรงกับการตั้งค่าแรงดันหรือไม่

  • อย่าใช้แรงดันสูงบนพื้นผิวที่ไวต่อความเสียหายโดยไม่มีการทดสอบก่อน เลือกหัวฉีดที่ถูกต้อง รักษาระยะห่างที่เหมาะสม และใช้ SOP ที่ได้รับอนุมัติ

  • หยุดการพ่น ลงจอดหรือทำให้โดรนอยู่ในสภาพปลอดภัยตาม SOP แล้วตรวจสอบหัวฉีด ไส้กรอง สายยาง และแหล่งน้ำ ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนหัวฉีดตามคำแนะนำในคู่มือ

  • หลีกเลี่ยงการใช้น้ำสกปรก น้ำที่ไม่ผ่านการกรอง หรือสารเคมีผสมที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ ซึ่งอาจทำให้ระบบพ่นอุดตัน

  • ตรวจสอบการติดตั้งถังหรือฮอปเปอร์ สถานะปั๊มหรือมอเตอร์ การอุดตันของหัวฉีดหรือช่องออก การคาลิเบรตอัตราการไหล จานหว่าน ประตูจ่าย อัตราการใช้งาน ความเร็วเส้นทาง และโหมดการทำงานที่เลือก

  • ควรคาลิเบรตใหม่ตามคู่มือก่อนกลับไปปฏิบัติงานในสนาม

  • หยุดการปฏิบัติงานและทำให้เพย์โหลดอยู่ในสภาพปลอดภัย ตรวจสอบไฟเลี้ยงของระบบรอก สภาพสายเคเบิล ตะขอหรือกลไกปล่อย สถานะคอนโทรลเลอร์ การยึดเพย์โหลด จุดศูนย์ถ่วง และตรวจสอบว่าน้ำหนักโหลดอยู่ภายในขีดจำกัดที่กำหนดหรือไม่

  • อย่าดำเนินการยกต่อจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

  • ลงจอดอย่างปลอดภัยโดยเร็วที่สุดตามคู่มือผลิตภัณฑ์และ SOP ของภารกิจ อย่าดำเนินภารกิจต่อหากแรงดันแบตเตอรี่ผิดปกติ แบตเตอรี่ร้อนเกินไป บวม มีความเสียหายทางกายภาพ หรือมีข้อความเตือนซ้ำ

  • บันทึกคำเตือน ID แบตเตอรี่ สภาพการบิน และสถานะเครื่องชาร์จ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EAUAV

  • กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้:

    • รุ่นผลิตภัณฑ์
    • หมายเลขซีเรียล หากมี
    • หมายเลขคำสั่งซื้อหรือช่องทางการซื้อ
    • รูปภาพและวิดีโอของปัญหา
    • ข้อความแจ้งเตือนหรือภาพหน้าจอ
    • บันทึกการบินหรือบันทึกการปฏิบัติงาน
    • เวอร์ชันเฟิร์มแวร์
    • ID แบตเตอรี่และสถานะเครื่องชาร์จ หากเกี่ยวข้อง
    • สภาพแวดล้อมการใช้งาน
    • ขั้นตอนที่ได้ลองแล้ว
    • ปัญหาเกิดขึ้นก่อนหรือหลังเหตุการณ์ใด เช่น โดรนตก การอัปเดตเฟิร์มแวร์ งานทำความสะอาด ภารกิจขนส่ง หรือการบำรุงรักษา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ไม่แน่ใจว่าโดรนรุ่นใดเหมาะกับคุณ หรือคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคใช่ไหม?
ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือ เลือกบริการด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

ติดต่อฝ่ายขาย

สำหรับการเลือกผลิตภัณฑ์ การขอใบเสนอราคา ความร่วมมือกับตัวแทนจำหน่าย โครงการ OEM การปรับแต่งเพย์โหลด และการตรวจสอบการตั้งค่าก่อนการขาย

ขอใบเสนอราคา

ขอการสนับสนุน

สำหรับการแก้ไขปัญหาหลังการขาย อะไหล่ คำแนะนำการซ่อม คำถามเกี่ยวกับการรับประกัน คู่มือ และการสนับสนุนการปฏิบัติงาน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน